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Vorbeugende Instandhaltung von othodontischen Einheiten

SPREITENBACH, Schweiz: Stellen Sie sich einen normalen, straff geplanten Tag in Ihrer Praxis vor - und dann fällt eine der Behandlungseinheiten aus. Nicht nur Zeit und Geld sind verloren, auch Ihre Nerven liegen blank, und Ihre Zuverlässigkeit als Behandler könnte in den Augen der Patienten in Frage gestellt sein. Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit gehören zu den Eigenschaften, die sich Patienten von ihrem Zahnarzt am meisten wünschen. Im schlimmsten Fall müssen Sie ein bis zwei Tage auf die Reparatur des Geräts warten - wertvolle Zeit, die Sie nicht für die Behandlung von Patienten nutzen können.

Mit seinem neuen präventiven Wartungskonzept bietet das Schweizer Unternehmen MIKRONA Zahnärzten jedoch ein beruhigendes Gefühl für ihre kieferorthopädische Behandlungseinheit ORTHORA. "Der Wartungsplan ist ein neuer und wichtiger Service, um die Ausfallzeiten zu minimieren. Kein Kieferorthopäde sollte seine Patienten nach Hause schicken, weil die Behandlungseinheit nicht einsatzfähig ist", sagt Fabio Fagagnini, CEO von MIKRONA. Vor allem die vorbeugende Wartung verlängert die Lebensdauer erheblich, erhält den Wert der Einheit und reduziert die Betriebskosten.

Außergewöhnliche Praxiserfahrung, Patientenzufriedenheit und niedrige Betriebskosten sind die Ergebnisse, die Mikrona mit seinem Wartungsplan sicherstellen will. Der Benutzer kann zwischen den Optionen Premium und Pro wählen. Der Premium-Plan sieht einen jährlichen umfassenden Check vor, während der Pro-Plan alle zwei Jahre eine Basisinspektion beinhaltet. Jeder Kunde erhält ein Wartungsprotokoll, das in ein Qualitätsmanagementsystem integriert werden kann.

"Wenn etwas nicht in Ordnung ist - was selten vorkommt - kann der Kunde zunächst selbst einen Check durchführen. Die Benutzerfreundlichkeit ist ein wichtiger Aspekt unserer Behandlungseinheit", sagt Fagagnini. Die verschiedenen Kanülen, Ventile und Dichtungsringe sowie der Fußschutz können dank des Wartungskonzepts schnell ausgetauscht werden. "Es geht darum, den gesamten Lebenszyklus nach dem Kauf zu betrachten. Dazu gehören die Wartung und die schnelle Hilfe bei Problemen. Wir reagieren schnell, haben sehr gute Händlerbeziehungen und sind in der Lage, auf individuelle Kundenwünsche einzugehen", erklärt Fagagnini.

Weitere Informationen über die Wartungsdienste von MIKRONA finden Sie unter www.mikrona.com.

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